Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Verifique abaixo, o que pode ter acontecido, acessando “Meus Pedidos” e confirmando:
- Data de entrega:
Verifique o prazo previsto, para entrega do seu pedido.
- Endereço de Entrega:
Confirme os dados informados para entrega.
- Pagamento:
Confirme se o seu pedido, já teve o pagamento aprovado.
- Recusa do pedido:
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo.
- Fatores Naturais e Adversos:
Certifique-se de que, nos dias previstros para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.
Se suas dúvidas não foram sanadas por meio de nosso site, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
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